//

HUBUNGAN KARAKTERISTIK PESERTA ASKES DENGAN TINGKAT KEPUASAN TERHADAP PELAYANAN ASURANSI KESEHATAN DI RSUDZA BANDA ACEH TAHUN 2013

BACA FULL TEXT ABSTRAK Pemesanan Versi cetak
Pengarang Rizka Ramadhayansyah - Personal Name
SubjectPATIENT COMPLIANCE - MEDICINE
TYPES OF INSURANCE
Bahasa Indonesia
Fakultas Fakultas Kedokteran
Tahun Terbit 2014

Abstrak/Catatan

ABSTRAK Pelayanan kesehatan telah menjadi kebutuhan pokok bagi masyarakat. Kepuasan pasien dipengaruhi secara langsung oleh mutu pelayanan yang diberikan rumah sakit terutama berhubungan dengan fasilitas rumah sakit dan proses pelayann. Penelitian ini merupakan penelitian observasional dengan desain cross sectional survey, yang bertujuan untuk mengetahui hubungan karakteristik dengan tingkat kepuasan peserta Askes terhadap pelayanan asuransi kesehatan di RSUDZA Banda Aceh. Sampel penelitian berjumlah 50 peserta Askes di RSUDZA Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel secara Non Probability Sampling dengan metode Accidental Sampling. Analisis data menggunakan uji chi square. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 68% responden menyatakan puas terhadap pelayanan asuransi kesehatan yang diberikan oleh asuransi kesehatan di RSUDZA. Dari hasil nilai p-value menunjukkan bahwa terdapat hubungan umur (p-0,02), jenis kelamin (p-0,001), pendidikan (p-0,001), pekerjaan (p-0,002) dan pendapatan (p-0,002) dengan pelayanan asuransi kesehatan di RSUDZA Banda Aceh. Kata kunci: Indeks kepuasan masyarakat (IKM), Askes, RSUDZA

Tempat Terbit Banda Aceh
Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Share Social Media

Tulisan yang Relevan

TINGKAT KEPUASAN PASIEN JKA DAN ASKES YANG MENJALANI OPERASI DI BADAN PELAYANAN UMUM RSUDZA BANDA ACEH (Fera Andriani, 2021)

HUBUNGAN PEMBERITAAN PADA BULLETIN RSUDZA DENGAN KEPUASAN PASIEN PENGGUNA ASURANSI KESEHATAN (ASKES) (Dhienna Revinna, 2020)

PERBANDINGAN KEPUASAN ANTARA PASIEN ASURANSI KESEHATAN (ASKES) DANRNJAMINAN KESEHATAN MASYARAKAT (JAMKESMAS) DI RUANG RAWAT INAP KELASRNIII RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TAHUN 2014 (SISKA SRI REZKI, 2014)

HUBUNGAN SUMBER ASURANSI KESEHATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI RUANG RAWAT INAP RSUDRNDR.ZAINOEL ABIDINRNBANDA ACEH (zulfikar aidil arif, 2015)

HUBUNGAN ANTARA KARAKTERISTIK DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN JAMKESMAS DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR.ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (Irwansyah, 2021)

  Kembali ke sebelumnya

Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi

   

© UPT. Perpustakaan Universitas Syiah Kuala 2015     |     Privacy Policy