PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH BERASURANSI PADA PT. ASURANSI TAKAFUL KELUARGA BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

   

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH BERASURANSI PADA PT. ASURANSI TAKAFUL KELUARGA BANDA ACEH


Pengarang

Yurni Sartika - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1501104010006

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Ekonomi Islam (S1) / PDDIKTI : 60202

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2019

Bahasa

Indonesia

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh citra merek, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap minat nasabah berasuransi pada PT. Asuransi Takaful Keluarga Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif yang dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada para nasabah PT. Asuransi Takaful Keluarga Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah PT. Asuransi Takaful Keluarga Banda Aceh tahun 2018 yaitu sebanyak 3.338 nasabah dan jumlah sampel yang diambil sebanyak 119 sampel. Adapun metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda. Berdasarkan uji simultan (F) hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap minat nasabah berasuransi pada PT. Asuransi Takaful Keluarga Banda Aceh. Berdasarkan uji parsial (t) hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah berasuransi pada PT. Asuransi Takaful Keluarga Banda Aceh
Kata Kunci: Citra Merek, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Minat Nasabah

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK