//

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KETIDAKPUASAN IBU BERSALIN TERHADAP PELAYANAN JAMINAN PERSALINAN (JAMPERSAL) DI RSUDZA

BACA FULL TEXT ABSTRAK Pemesanan Versi cetak
Pengarang khusnon - Personal Name
SubjectHEALTH SERVICES
GUARANTEES (INSURANCE)
Bahasa Indonesia
Fakultas Fakultas Kedokteran
Tahun Terbit 2014

Abstrak/Catatan

Angka Kematian Ibu di Indonesia masih tinggi jika dibandingkan dengan negara-negara ASEAN lainnya. Dimana ada 2 kematian ibu tiap jamnya, survei demografi dan kesehatan Indonesia (SDKI) tahun 2007, Angka kematian ibu adalah 228 per 100.000 kelahiran hidup, angka kematian bayi (AKB) 34 per 1.000 kelahiran hidup. Tingginya angka kematian ibu tersebut disebabkan karena persalinan. Hal ini dikarenakan masih banyaknya ibu yang tidak mampu membiayai persalinannya sehingga tidak dilayani oleh tenaga kesehatan dan fasilitas kesehatan yang baik. Jampersal adalah respon pemerintah terhadap kematian bayi dan ibu tersebut dan telah dilaksanakan sejak tahun 2011. Salah satu indikator keberhasilan pelayanan kesehatan adalah kepuasan pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengindentifikasi faktor-faktor ketidakpuasan seperti proses administrasi, komunikasi paramedis, kesigapan paramedis dan pelayanan paramedis. Penelitian ini merupakan penelitian analitik dengan desain cross sectional. Dari Analisis data hasil penelitian yang dilakukan dari tanggal 21-31 Desember 2013 di RSUDZA, dengan jumlah responden sebanyak 32 yang diambil secara accidental sampling maka diperoleh ketidakpuasan ibu bersalin yang menggunakan jampersal paling banyak di proses administrasi dan kesigapan paramedis. Responden yang menyatakan proses administrasi kurang baik sebanyak 9 responden (56,3%), yang mana responden paling banyak menjawab setuju di lamanya waktu mengantri sebanyak 11 responden (34,4%). Responden yang menyatakan kesigapan paramedis kurang baik sebanyak 7 responden (70%) dan responden paling banyak setuju di paramedis kurang peka terhadap kebutuhan ibu diruangan sebanyak 10 responden (31,3%). Kata kunci: Jampersal, Ketidakpuasan, proses administrasi, komunikasi paramedis, Kesigapan paramedis, pelayanan paramedis

Tempat Terbit Banda Aceh
Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Share Social Media

Tulisan yang Relevan

IMPLEMENTASI PROGRAM JAMINAN KESEHATAN RAKYAT ACEH (JKRA) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KESEHATAN MASYARAKAT (STUDI PENELITIAN DI RUMAH SAKIT MEURAXA BANDA ACEH) (DINA FITRIANI, 2018)

PILIHAN TEMPAT PERSALINAN DAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHINYA DI KABUPATEN ACEH BESAR PROVINSI ACEH (M. Ilham Koesman, 2018)

HUBUNGAN SUMBER ASURANSI KESEHATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI RUANG RAWAT INAP RSUDRNDR.ZAINOEL ABIDINRNBANDA ACEH (zulfikar aidil arif, 2015)

HUBUNGAN MUTU PELAYANAN ANTENATAL CARE DENGAN KECEMASAN IBU HAMIL DALAM MENGHADAPI PERSALINAN DI POLIKLINIK KEBIDANAN DANRNKANDUNGAN, LAKTASI DAN PKBRS RSUDZARNBANDA ACEH TAHUN 2012 (SALMA, 2014)

FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN GIGI DAN MULUT DI RUMAH SAKIT GIGI DAN MULUT (RSGM) UNIVERSITAS SYIAH KUALA BANDA ACEH (Nadya Tasya, 2016)

  Kembali ke sebelumnya

Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi

   

© UPT. Perpustakaan Universitas Syiah Kuala 2015     |     Privacy Policy