Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TRANSPARANSI TERHADAP TINGKAT KEPERCAYAAN MUZAKKI DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI MUZAKKI DALAM MEMBAYAR ZAKAT DI BAITUL MAL KOTA BANDA ACEH
Pengarang
KASMANIAR - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1309200070018
Fakultas & Prodi
Fakultas / / PDDIKTI :
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2016
Bahasa
Indonesia
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TRANSPARANSI TERHADAP TINGKAT KEPERCAYAAN MUZAKKI DALAM UPAYA MENINGKATKAN MOTIVASI MUZAKKI DALAM MEMBAYAR ZAKAT DI BAITUL MAL KOTA BANDA ACEH
Oleh: Kasmaniar
Nim: 1309200070018
Pembimbing: 1. Dr. Muhammad Arfan, SE, M.Si, Ak. CA
2. Dr. M. Shabri, SE, M.Ec
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh: (1) kualitas pelayanan dan transparansi secara bersama terhadap tingkat kepercayaan muzakki (2) kualitas pelayanan terhadap tingkat kepercayaan muzakki; (3) transparansi terhadap tingkat kepercayaan muzakki; (4) kualitas pelayanan dan transparansi, dan tingkat kepercayaan muzakki secara bersama-sama terhadap motivasi muzakki dalam membayar zakat (5) kualitas pelayanan terhadap motivasi muzakki dalam membayar zakat; (6) transparansi terhadap motivasi muzakki dalam membayar zakat; (7) tingkat kepercayaan muzakki terhadap motivasi muzakki dalam membayar zakat; (8) kualitas pelayanan terhadap motivasi muzakki dalam membayar zakat yang di mediasi oleh tingkat kepercayaan muzakki; dan (9) transparansi terhadap motivasi muzakki dalam membayar zakat yang di mediasi oleh tingkat kepercayaan muzakki.
Populasi dalam penelitian ini adalah 100 orang muzakki dalam Kota Banda Aceh berusia antara 20-75 tahun lebih dan yang terpilih berdasarkan stratified random sampling.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) kualitas pelayanan dan transparansi secara bersama-sama berpengaruh terhadap tingkat kepercayaan muzakki; (2) kualitas pelayanan dan transparansi berpengaruh terhadap tingkat kepercayaan muzakki, baik secara bersama-sama maupun parsial; (3) kualitas pelayanan, transparansi, dan tingkat kepercayaan muzakki berpengaruh terhadap motivasi muzakki dalam membayar zakat, baik secara bersama-sama maupun parsial; (4) kualitas pelayanan, transparansi, dan tingkat kepercayaan muzakki secara bersama-sama berpengaruh terhadap motivasi muzakki dalam membayar zakat; (5) kualitas pelayanan berpengaruh terhadap motivasi muzakki dalam membayar zakat
(6) transparansi berpengaruh terhadap motivasi muzakki dalam membayar zakat; (7) tingkat kepercayaan muzakki berpengaruh terhadap motivasi muzakki dalam membayar zakat; (8) tingkat kepercayaan muzakki memediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap motivasi muzakki dalam membayar zakat; dan (9) tingkat kepercayaan muzakki memediasi pengaruh transparansi terhadap motivasi muzakki dalam membayar zakat.
Kata Kunci: Kualitas pelayanan, transparansi, tingkat kepercayaan muzakki, dan motivasi muzakki dalam membayar zakat.
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI TERHADAP KEPERCAYAAN MUZAKKI MEMBAYAR ZAKAT DI BAITUL MAL KABUPATEN BENER MERIAH (RAUDHATUN HASANAH, 2021)
PENGARUH TRANSPARANSI, MOTIVASI, BUDAYA, DAN REPUTASI TERHADAP KEPUTUSAN MUZAKKI MEMBAYAR ZAKAT DI BAITUL MAL KABUPATEN GAYO LUES (Elyska Mentari, 2019)
PENGARUH AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI LEMBAGA ZAKAT TERHADAP TINGKAT KEPERCAYAAN MUZAKKI DAN DAMPAKNYA PADA KEINGINAN MEMBAYAR ZAKAT DI BAITUL MAL KABUPATEN ACEH TIMUR (SAFRIZAL, 2016)
PENGARUH PELAYANAN, TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS TERHADAP KEPATUHAN MUZAKKI DALAM MEMBAYAR ZAKAT MAAL DI BAITUL MAL KOTA LHOKSEUMAWE (Yuliana Saputri, 2019)
PENGARUH REPUTASI, RELIGIUSITAS, DAN TRANSPARANSI TERHADAP KEPERCAYAAN MUZAKKI MEMBAYAR ZAKAT DI BAITUL MAL RNBANDA ACEH (Akhsanun Nadia, 2022)