HUBUNGAN TAHAPAN DAN TEKNIK KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT TERHADAP KEPUASAN KELUARGA PASIEN STROKERNDI RUANG SARAF RUMAH SAKIT UMUM DAERAHRNTGK. CHIK DITIRO SIGLI | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

HUBUNGAN TAHAPAN DAN TEKNIK KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT TERHADAP KEPUASAN KELUARGA PASIEN STROKERNDI RUANG SARAF RUMAH SAKIT UMUM DAERAHRNTGK. CHIK DITIRO SIGLI


Pengarang

SANUSI - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1307101020148

Fakultas & Prodi

Fakultas / / PDDIKTI :

Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Keperawatan., 2015

Bahasa

Indonesia

No Classification

615.5

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

KEMENTRIAN RISET, TEHNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
FAKULTAS KEPERAWATAN
SKRIPSI
xiv + 6 Bab + 70 Halaman + 7 Tabel + 1 Skema + 17 Lampiran
SANUSI
1307101020148
HUBUNGAN TAHAPAN DAN TEKNIK KOMUNIKASI TERAPEUTIK
PERAWAT TERHADAP KEPUASAN KELUARGA PASIEN STROKE DI
RUANG SARAF RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Tgk. CHIK DITIRO
SIGLI TAHUN 2015
ABSTRAK
Kepuasan pasien atau keluarga merupakan salah satu tolak ukur dari kualitas
suatu pelayanan kesehatan khususnya di rumah sakit. Salah satu faktor yang
mempunyai peranan penting dalam mempengaruhi tingkat kepuasan
pasien/keluarga adalah komunikasi perawat. Namun dilapangan masih sering
ditemukan adanya kesenjangan komunikasi antara perawat dengan keluarga
pasien sehingga hubungan saling percaya kurang terjalin yang kemudian
berdampak terhadap penurunan kepuasan keluarga terhadap perlayanan yang
perawat berikan kepada pasien. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan
tahapan dan teknik komunikasi terapeutik perawat terhadap kepuasan keluarga
pasien stroke di Ruang Saraf Rumah Sakit Umum Daerah Tgk Chik Ditiro Sigli
Tahun 2015. Desain penelitian ini bersifat deskriptif korelatif dengan sampel 31
orang, menggunakan tenik pengambilan sampel purposive sampling.
Pengumpulan data dilakukan pada tanggal 8-15 Juni 2015, dengan alat
pengumpulan data yang digunakan yaitu kuesioner yang dikembangkan sendiri
oleh peneliti. Pengolahan data menggunakan chi square test. Hasil analisis
bivariat didapatkan ada hubungan tahapan komunikasi terapeutik perawat dengan
kepuasan keluarga (p-value 0,023) dan teknik komunikasi terapeutik perawat
dengan kepuasan keluarga (p-value 0,018). Hasil penelitian ini diharapkan dapat
menjadi masukan informasi serta acuan bagi perawat untuk dapat lebih
meningkatkan mutu pelayanan keperawatan yang diberikan kepada pasien melalui
komunikasi yang baik yang bersifat terapeutik untuk dapat membantu proses
pemulihan pasien melalui pemberian asuhan keperawatan yang tepat.
Kata Kunci : Tahapan, teknik, komunikasi terapeutik, kepuasan keluarga
Daftar bacaan : 34 buku, 4 jurnal, 1 sumber internet (2001-2012)

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK