PERSEPSI KELUARGA PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI INSTALASI GAWAT…
KEMENTRIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
FAKULTAS KEDOKTERAN
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
SKRIPSI
xv + VI Bab + 66 Halaman + 12 Tabel + 2 Grafik + 1 Skema + 10 Lampiran
M. FAUZAN ILHAMI
080710102009
PERSEPSI KELUARGA PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) RSUD dr. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH
ABSTRAK
Persepsi seorang pasien atau keluarga dalam melakukan penilaian terhadap suatu mutu pelayanan akan sangat berpengaruh…
GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN KESEHATAN GIGI DAN M…
ABSTRAK
Nama : Dewi Sartika Saragih
Fakultas : Kedokteran Gigi
Judul : Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Mutu Pelayanan
Kesehatan Gigi dan Mulut di Puskesmas Kopelma Darussalam
Banda Aceh
Kepuasan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja/hasil
yang dirasakan dengan harapannya. Pelayanan kesehatan gigi dan mulut adalah suatu
bentuk pelayanan kesehatan yang diberikan oleh dokter gigi kepada masyarakat di
poli gigi. Ada tujuh dimensi yang digunakan untuk m…
PERBANDINGAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT IN…
Kepuasan pasien merupakan tingkat perasaan pasien yang ditimbulkan dari pelayanan yang baik setelah pasien membandingkan antara kenyataan dengan harapannya. Beberapa hasil penelitian menyatakan bahwa kepuasan pasien masih cukup rendah terhadap kualitas pelayanan keperawatan dirumah sakit. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat perbandingan kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan di ruang mamplam 1 dan mamplam 2 dengan ruang poliklinik penyakit dalam RSUD dr. Zainoel Abidin Ban…
HUBUNGAN PERAN PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DIRUANG RAWAT INAP KELAS III RU…
vi
KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
FAKULTAS KEPERAWATAN
SKRIPSI
8 Juli 2014
xiii halaman + VI bab + 78 halaman + 7 tabel + 2 skema + 18 lampiran
NURSAFURA
1007101060033
HUBUNGAN PERAN PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DIRUANG RAWAT INAP KELAS III RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TAHUN 2014
ABSTRAK
Peran perawat merupakan segenap kewenangan yang dimiliki oleh perawat untuk menjalakan tugas dan fungsinya sesuai dengan kompetensi yang di…
GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN PADA PELAYANAN POLIKLINIK GIGI DAN MULUT DI …
ABSTRAK
Nama : Muhammad Raditya Nanza
Program Studi : Pendidikan Dokter Gigi
Judul : Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien Pada Pelayanan Poliklinik Gigi dan Mulut di Puskesmas Kota Banda Aceh
Pelayanan kesehatan merupakan salah satu bidang pelayanan publik bagian dari pembangunan nasional. Puskesmas adalah ujung tombak dari pelayanan dan pembangunan kesehatan di Indonesia sehingga pemerintah perlu mengembangkan dan meningkatkan fasilitas/sarana kesehatan untuk memberikan kepuasan dan men…
HUBUNGAN PELAKSANAAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT PELAKSANA DENGAN KEPUASAN …
KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
FAKULTAS KEPERAWATAN
SKRIPSI
29 Juli 2015
Xiii Halaman + VI Bab + 54 Halaman + 8 Tabel + 1 Skema +13 Lampiran
RITA ZAHARA
1307101020178
HUBUNGAN PELAKSANAAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT PELAKSANA DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP KELAS III RUMAH SAKIT UMUM dr. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH
ABSTRAK
Rumah sakit dinyatakan berhasil, tidak hanya pada kelengkapan fasilitas yang unggul, melainka…
HUBUNGAN MOTIVASI INTRINSIK PERAWAT DENGANRNPENERAPAN PERILAKU CARING KEPADA …
Penerapan perilaku caring merupakan bagian penting dalam peningkatan mutu
kesehatan dan memberikan kepuasan bagi pasien. Caring membantu perawat
dalam melayani pasien, memfasilitasi kemampuan perawat untuk mengenali
pasien, membuat perawat mengetahui masalah pasien, dan mencari serta
melaksanakan solusinya. Penerapan perilaku caring kepada pasien membutuhkan
motivasi intrinsik perawat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
hubungan motivasi intrinsik dengan penerapan perilaku ca…
FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PELAYANAN KEPERAWATAN PASIEN DI INSTALASI G…
KEMENTRIAN RISET, TEKNOLOGI & PENDIDIKAN TINGGI
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
FAKULTAS KEPERAWATAN
SKRIPSI
27 juli 2015
XXXXXIV + VI + 7 halaman utama + 11 tabel + 1 gambar + 7 lampiran
MAI BONY DOLLAH
1307101020171
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PELAYANAN KEPERAWATAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH.
ABSTRAK
Kepuasan pasien merupakan indikator pertama dari standar suatu rumah sakit untuk mengukur kualitas layanan kesehatan…
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI POLI KLINIK SUB SPESIALIS BEDAH TERH…
ABSTRAK
Kualitas pelayanan merupakan inti kelangsungan hidup sebuah lembaga. Bentuk dan jenis pelayanan tergantung beberapa faktor seperti pengorganisasian, pelayanan, tujuan atau ruang lingkup kegiatan dan sarana pelayanan. Kepuasan pasien adalah perasaan pasien yang timbul akibat layanan pasien yang diperolehnya setelah dibandingkan dengan apa yang diharapkannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien di poli klinik sub spes…
GAMBARAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI BLUD RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MEURAXA B…
GAMBARAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN Dl EL1JD R1JMAB SAKIT UMUM DAERAII MEURAXA BANDA ACEH TAHUN 2013
ABSTRAK
Mutu pelayanan dipengaruhi oleh unsur masukan, proses dan keluaran yang baik. Unsur masukan seperti sarana, prasarana, tenaga dan dana. Proses meliputi semua kegiatan yang dilakukan agar terselenggaranya suatu pelayanan. Unsur keluaran merupakan adanya perubahan yang terjadi pada pasien akibat dan tindakan yang diberikan. Kesemua hal tersebut mempengaruhi kualitas pelayanan yang akan…
