Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala



PERSEPSI KELUARGA PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI INSTALASI GAWAT…

m fauzan ilhami

KEMENTRIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA FAKULTAS KEDOKTERAN PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN SKRIPSI xv + VI Bab + 66 Halaman + 12 Tabel + 2 Grafik + 1 Skema + 10 Lampiran M. FAUZAN ILHAMI 080710102009 PERSEPSI KELUARGA PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) RSUD dr. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH ABSTRAK Persepsi seorang pasien atau keluarga dalam melakukan penilaian terhadap suatu mutu pelayanan akan sangat berpengaruh…

GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN KESEHATAN GIGI DAN M…

dewi sartika saragih

ABSTRAK Nama : Dewi Sartika Saragih Fakultas : Kedokteran Gigi Judul : Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Mutu Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut di Puskesmas Kopelma Darussalam Banda Aceh Kepuasan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja/hasil yang dirasakan dengan harapannya. Pelayanan kesehatan gigi dan mulut adalah suatu bentuk pelayanan kesehatan yang diberikan oleh dokter gigi kepada masyarakat di poli gigi. Ada tujuh dimensi yang digunakan untuk m…

PERBANDINGAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT IN…

azura

Kepuasan pasien merupakan tingkat perasaan pasien yang ditimbulkan dari pelayanan yang baik setelah pasien membandingkan antara kenyataan dengan harapannya. Beberapa hasil penelitian menyatakan bahwa kepuasan pasien masih cukup rendah terhadap kualitas pelayanan keperawatan dirumah sakit. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat perbandingan kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan di ruang mamplam 1 dan mamplam 2 dengan ruang poliklinik penyakit dalam RSUD dr. Zainoel Abidin Ban…

HUBUNGAN PERAN PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DIRUANG RAWAT INAP KELAS III RU…

Nursafura

vi KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA FAKULTAS KEPERAWATAN SKRIPSI 8 Juli 2014 xiii halaman + VI bab + 78 halaman + 7 tabel + 2 skema + 18 lampiran NURSAFURA 1007101060033 HUBUNGAN PERAN PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DIRUANG RAWAT INAP KELAS III RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TAHUN 2014 ABSTRAK Peran perawat merupakan segenap kewenangan yang dimiliki oleh perawat untuk menjalakan tugas dan fungsinya sesuai dengan kompetensi yang di…

GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN PADA PELAYANAN POLIKLINIK GIGI DAN MULUT DI …

Muhammad Raditya Nanza

ABSTRAK Nama : Muhammad Raditya Nanza Program Studi : Pendidikan Dokter Gigi Judul : Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien Pada Pelayanan Poliklinik Gigi dan Mulut di Puskesmas Kota Banda Aceh Pelayanan kesehatan merupakan salah satu bidang pelayanan publik bagian dari pembangunan nasional. Puskesmas adalah ujung tombak dari pelayanan dan pembangunan kesehatan di Indonesia sehingga pemerintah perlu mengembangkan dan meningkatkan fasilitas/sarana kesehatan untuk memberikan kepuasan dan men…

HUBUNGAN PELAKSANAAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT PELAKSANA DENGAN KEPUASAN …

Rita Zahara

KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI UNIVERSITAS SYIAH KUALA FAKULTAS KEPERAWATAN SKRIPSI 29 Juli 2015 Xiii Halaman + VI Bab + 54 Halaman + 8 Tabel + 1 Skema +13 Lampiran RITA ZAHARA 1307101020178 HUBUNGAN PELAKSANAAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT PELAKSANA DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP KELAS III RUMAH SAKIT UMUM dr. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH ABSTRAK Rumah sakit dinyatakan berhasil, tidak hanya pada kelengkapan fasilitas yang unggul, melainka…

HUBUNGAN MOTIVASI INTRINSIK PERAWAT DENGANRNPENERAPAN PERILAKU CARING KEPADA …

Halimatus Sakdiah

Penerapan perilaku caring merupakan bagian penting dalam peningkatan mutu kesehatan dan memberikan kepuasan bagi pasien. Caring membantu perawat dalam melayani pasien, memfasilitasi kemampuan perawat untuk mengenali pasien, membuat perawat mengetahui masalah pasien, dan mencari serta melaksanakan solusinya. Penerapan perilaku caring kepada pasien membutuhkan motivasi intrinsik perawat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan motivasi intrinsik dengan penerapan perilaku ca…

FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PELAYANAN KEPERAWATAN PASIEN DI INSTALASI G…

Mai Bony Dollah

KEMENTRIAN RISET, TEKNOLOGI & PENDIDIKAN TINGGI UNIVERSITAS SYIAH KUALA FAKULTAS KEPERAWATAN SKRIPSI 27 juli 2015 XXXXXIV + VI + 7 halaman utama + 11 tabel + 1 gambar + 7 lampiran MAI BONY DOLLAH 1307101020171 FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PELAYANAN KEPERAWATAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH. ABSTRAK Kepuasan pasien merupakan indikator pertama dari standar suatu rumah sakit untuk mengukur kualitas layanan kesehatan…

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI POLI KLINIK SUB SPESIALIS BEDAH TERH…

Suriani

ABSTRAK Kualitas pelayanan merupakan inti kelangsungan hidup sebuah lembaga. Bentuk dan jenis pelayanan tergantung beberapa faktor seperti pengorganisasian, pelayanan, tujuan atau ruang lingkup kegiatan dan sarana pelayanan. Kepuasan pasien adalah perasaan pasien yang timbul akibat layanan pasien yang diperolehnya setelah dibandingkan dengan apa yang diharapkannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien di poli klinik sub spes…

GAMBARAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI BLUD RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MEURAXA B…

ZEFRIADI NUR

GAMBARAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN Dl EL1JD R1JMAB SAKIT UMUM DAERAII MEURAXA BANDA ACEH TAHUN 2013 ABSTRAK Mutu pelayanan dipengaruhi oleh unsur masukan, proses dan keluaran yang baik. Unsur masukan seperti sarana, prasarana, tenaga dan dana. Proses meliputi semua kegiatan yang dilakukan agar terselenggaranya suatu pelayanan. Unsur keluaran merupakan adanya perubahan yang terjadi pada pasien akibat dan tindakan yang diberikan. Kesemua hal tersebut mempengaruhi kualitas pelayanan yang akan…




    SERVICES DESK