GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI POLI GIG…
ABSTRACK
Name : Katari Karlinda
Faculty : Dentistry
Titel : The Purpose of This Study was to Determine the Level of Community
Satistfaction in Dental Health and Services at General Hospital in Sigli
2014.
The level of patients satisfaction with the services is the ratio between the perceptions of service that will be accepted with expectations before getting the service. According to Parasuraman there are five dimensions to measure the level of satisfaction in the community , na…
HUBUNGAN TINGKAT PENDIDIKAN DENGAN KEPUASAN PASIEN DALAM PELAYANAN APOTEK DI …
Kepuasan merupakan evaluasi dimana pelayanan kesehatan yang dipilih sekurang-kurangnya memberikan hasil sesuai dengan harapan pasien oleh karena itu, kepuasan menjadi suatu tolak ukur dalam sistem pelayanan kesehatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan tingkat pendidikan dengan kepuasan pasien dalam pelayanan apotek di Puskesmas Jeulingke Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan metode analitik observasional dengan desain cross sectional, yang dilakukan sejak 13 Novembe…
TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP WARNA GIGI TIRUAN CEKAT PADA RUMAH SAKIT GIG…
ABSTRAK
Nama : Afrian Syah Putra
Fakultas : Kedokteran Gigi
Program Studi : Pendidikan Dokter Gigi
Judul : Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Warna Gigi Tiruan Cekat pada Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Syiah Kuala
Kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan gigi adalah perbandingan antara persepsinya terhadap pelayanan yang diterima dengan harapannya sebelum mendapatkan pelayanan. Apabila harapannya terpenuhi, berarti pelayanan tersebut telah memberikan suatu kualitas yang…
GAMBARAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN JKA DI RUANG RAWAT INAP BEDAH RSU…
Kepuasan sebagai perasaan senang atau kecewa seseorang yang dialami setelah membandingkan antara persepsi kinerja atau hasil suatu produk dengan harapan pasien. Ketidakpuasan timbul apabila hasil yang diperoleh tidak memenuhi harapan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat gambaran kepuasan pasien terhadap pelayanan JKA di ruang rawat inap bedah RSUD dr. Zainoel Abidin Banda Aceh. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan metode survei. Hasil kuesioner yang diper…
HUBUNGAN KARAKTERISTIK PESERTA ASKES DENGAN TINGKAT KEPUASAN TERHADAP PELAYAN…
ABSTRAK
Pelayanan kesehatan telah menjadi kebutuhan pokok bagi masyarakat. Kepuasan pasien dipengaruhi secara langsung oleh mutu pelayanan yang diberikan rumah sakit terutama berhubungan dengan fasilitas rumah sakit dan proses pelayann. Penelitian ini merupakan penelitian observasional dengan desain cross sectional survey, yang bertujuan untuk mengetahui hubungan karakteristik dengan tingkat kepuasan peserta Askes terhadap pelayanan asuransi kesehatan di RSUDZA Banda Aceh. Sampel peneli…
HUBUNGAN KARAKTERISTIK INDIVIDU DENGAN MOTIVASIRNINTRINSIK PERAWAT PELAKSANA …
Motivasi merupakan energi yang mendorong seseorang menjalankan tugas
pekerjaan untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Frederick Herzberg
menamai kepuasan dalam bekerja diberi nama motivator, adapun ketidakpuasan
disebut hygiene. Jenis penelitian ini adalah Survey Analitik untuk mengetahui
hubungan karakteristik individu perawat pelaksana di antaranya adalah umur,
jenis kelamin, masa kerja, pendidikan, dan status perkawinan dengan motivasi
intrinsik perawat pelaksana dalam memberi…
PERBANDINGAN KEPUASAN ANTARA PASIEN ASURANSI KESEHATAN (ASKES) DANRNJAMINAN K…
Kepuasan adalah tingkat perasaan yang dirasakan pasien setelah membandingkan
antara pelayanan kesehatan yang diterima dengan harapan. Ada lima dimensi untuk
mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan yaitu : tangible,
reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty. Tujuan penelitian ini
memperoleh gambaran tingkat kepuasan pasien Askes dan Jamkesmas terhadap
pelayanan kesehatan di ruang rawat inap kelas III Rumah Sakit Umum Daerah dr.
Zainoel Abidin Banda Aceh. P…
