Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN STATUS AKREDITASI DENGAN KEPUASAN PAS…
Nila Frisanti
ABSTRAK Latar Belakang: Akreditasi Puskesmas merupakan suatu proses untuk meningkatkan kualitas pelayanan secara berkesinambungan. Kepuasan pasien sangat berkaitan dengan kualitas pelayanan. Tujuan: Untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien berdasarkan status akreditasi Puskesmas pada Puskesmas wilayah Kota Banda Aceh. Metode Penelitian: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional. Responden dalam penelitian ini adalah pasien yang m…
- Fakultas Kedokteran (S2), Banda Aceh - 2022
- Baca Selengkapnya