Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

KEBIJAKAN PUBLIK DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KESEHATAN DAN DAMPAKNYA PADA PE…

Mardaleta

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah kebijakan anggaran, penyedia layanan, proses pelayanan, lingkungan layanan, produktivitas dan kualitas pelayanan dapat meningkatkan loyalitas perilaku pengguna layanan dan pendapatan Puskesmas di Indonesia. Unit analisis dalam penelitian ini adalah 102 unit Puskesmas rawat inap di Aceh. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner tertutup yang didistribusikan kepada 375 manajemen dan 389 pengguna layanan (pasien). Teknik anali…


    SERVICES DESK