AZURA. PELAKSANAAN KONTRAK BERLANGGANAN LAYANAN INDIHOME TRIPLE PLAY ANTARA PT.TELKOM DENGAN PELANGGAN (SUATU PENELITIAN PADA PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK. WILAYAH USAHA TELEKOMUNIKASI (WITEL) ACEH). Banda Aceh : Fakultas Hukum Universitas Syiah Kuala, 2019

Abstrak

Abstrak yunita, s.h., llm. ketentuan pasal 1313 kuhperdata menyebutkan bahwa perjanjian adalah suatu perbuatan yang mana satu orang atau lebih mengikatkan dirinya terhadapnya satu orang atau lebih. perjanjian tersebut berlaku sebagai suatu undang undang bagi pihak yang saling mengikatkan diri yang dinamakan perikatan. perjanjian di antara pt. telkom dengan pelanggan telah dibuat suatu kontrak baku yang mengatur hak dan kewajiban para pihak yang disebut dengan kontrak berlangganan layanan indihome. meskipun telah mengikat para pihak, kenyataannya masih sering terjadi wanprestasi dalam kontrak berlangganan layanan indihome triple play antara pt. telkom dengan pelanggan. penulisan skripsi ini bertujuan untuk menjelaskan pelaksanaan kontrak berlangganan layanan indihome triple play antara pt. telkom dengan pelanggan, bentuk-bentuk wanprestasi antara pt. telkom dengan pelanggan, serta mekanisme penyelesaian wanprestasi antara pt. telkom dengan pelanggan. data dalam

Baca Juga : PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, TBK WITEL ACEH (Fajrina, 2014) ,

Baca Juga : UPAYA CUSTOMER SERVICE RELATIONS DALAM MELAYANI KEBUTUHAN PELANGGAN TELEKOMUNIKASI PADA PT.TELKOM BANDA ACEH. (STUDI PENELITIAN PADA PLASA TELKOM BANDA ACEH) (widia iswarlinda, 2013) ,

lisan skripsi ini diperoleh dengan menggunakan metode penelitian yuridis empiris yaitu penelitian hukum yang hendak menelaah efektivitas suatu peraturan perundang-undangan. penelitian ini bersumber pada data sekunder dan data primer. hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan kontrak berlangganan layanan indihome triple play diawali dengan mengajukan permohonan pemasangan, penandatanganan kontrak, pemasangan sambungan, hingga pembayaran. bentuk- bentuk wanprestasi yang terjadi dalam perjanjian penyediaan jasa telekomunikasi layanan indihome triple play yaitu pelanggan yang tiap bulan tidak rutin membayar, perangkat yang digunakan untuk menggunakan produk indihome mengalami kerusakan, serta biaya tagihan tidak sesuai dengan kesepakatan awal. upaya yang ditempuh dalam penyelesaian wanprestasi terhadap perjanjian ini yaitu dengan cara musyawarah dan melalui jalur pengadilan. disarankan kepada calon pelanggan agar lebih teliti dalam memahami isi kontrak dan kepada pihak penyedia jasa telekomunikasi layanan indihome triple play agar dapat memberikan informasi lebih jelas mengenai tata cara berlangganan sehingga pihak pelanggan dapat mengetahui tentang kewajibannya ketika sudah

Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan menghubungi email pengarang : azurabelong@yahoo.co.id atau dapat mengisi Form LSS di bawah.

Chat Services LSS



Tulisan yang relevan

AKUNTANSI PENDAPATAN PRODUK INDIHOME PADA PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA. TBK (RAFIQAH HUSNA, 2017) ,

WANPRESTASI PEMILIK USAHA WARUNG INTERNET YANG TERLAMBAT MEMBAYAR TAGIHAN SPEEDY (SUATU PENELITIAN DI KOTA BANDA ACEH) (Nizarli, 2013) ,

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN INDIHOME PT. TELKOM INDONESIA DI BANDA ACEH DENGAN KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Abdul Muzammil, 2017) ,


Kembali ke halaman sebelumnya


Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi