Rizka Ramadhayansyah. HUBUNGAN KARAKTERISTIK PESERTA ASKES DENGAN TINGKAT KEPUASAN TERHADAP PELAYANAN ASURANSI KESEHATAN DI RSUDZA BANDA ACEH TAHUN 2013. Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala, 2014

Abstrak

Abstrak pelayanan kesehatan telah menjadi kebutuhan pokok bagi masyarakat. kepuasan pasien dipengaruhi secara langsung oleh mutu pelayanan yang diberikan rumah sakit terutama berhubungan dengan fasilitas rumah sakit dan proses pelayann. penelitian ini merupakan penelitian observasional dengan desain cross sectional survey, yang bertujuan untuk mengetahui hubungan karakteristik dengan tingkat kepuasan peserta askes terhadap pelayanan asuransi kesehatan di rsudza banda aceh. sampel penelitian berjumlah 50 peserta askes di rsudza banda aceh. teknik pengambilan sampel secara non probability sampling dengan metode accidental sampling. analisis data menggunakan uji chi square. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 68% responden menyatakan puas terhadap pelayanan asuransi kesehatan yang diberikan oleh asuransi kesehatan di rsudza. dari hasil nilai p-value menunjukkan bahwa terdapat hubungan umur (p-0,02), jenis kelamin (p-0,001), pendidikan (p-0,001), pekerjaan (p-0,002) dan

Baca Juga : TINGKAT KEPUASAN PASIEN JKA DAN ASKES YANG MENJALANI OPERASI DI BADAN PELAYANAN UMUM RSUDZA BANDA ACEH (Fera Andriani, 2021) ,

Baca Juga : HUBUNGAN PEMBERITAAN PADA BULLETIN RSUDZA DENGAN KEPUASAN PASIEN PENGGUNA ASURANSI KESEHATAN (ASKES) (Dhienna Revinna, 2020) ,

endapatan (p-0,002) dengan pelayanan asuransi kesehatan di rsudza banda aceh. kata kunci: indeks kepuasan masyarakat (ikm), askes,

Tulisan yang relevan

PERBANDINGAN KEPUASAN ANTARA PASIEN ASURANSI KESEHATAN (ASKES) DANRNJAMINAN KESEHATAN MASYARAKAT (JAMKESMAS) DI RUANG RAWAT INAP KELASRNIII RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TAHUN 2014 (SISKA SRI REZKI, 2014) ,

HUBUNGAN ANTARA KARAKTERISTIK DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN JAMKESMAS DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR.ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (Irwansyah, 2021) ,

HUBUNGAN PELAYANAN POLIKLINIK GIGI DAN MULUT RSUDZA DENGAN KEPUASAN PASIEN JKA BANDA ACEH TAHUN 2011 (Thisa Humaira, 2015) ,


Kembali ke halaman sebelumnya


Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi