Muhammad Noval. ANALISIS MASALAH SISTEM ANTRIAN MODEL MULTI PHASE PADA KANTOR SAMSAT ACEH. Banda Aceh : Fakultas Teknik Universitas Syiah Kuala, 2018

Abstrak

Antrian merupakan suatu kejadian yang biasa dalam kehidupan sehari-hari, terdapat beberapa model antrian yaitu single channel single phase, single channel multi phase, multi channel single phase, dan multi channel multi phase. ukuran dari performansi ini antara lain utilitas pelayanan (?), rata rata banyak individu dalam sistem (ls), rata rata banyak individu dalam antrian (lq), rata rata waktu menunggu dalam sistem (ws), dan rata rata waktu menunggu dalam antrian (wq). teknik analisis data yang digunakan untuk menguji distribusi banyak kedatangan menggunakan software spss dengan teknik distribusi poisson. disiplin pelayanannya fcfs (first come first service). dari hasil perhitungan performansi diperoleh nilai rata-rata banyak pelanggan antri dalam sistem (ls) adalah hari ke-1 (7 orang), hari ke-2 (9 orang), hari ke 3 (10 orang), dan hari ke-4 (6 orang),yang terbanyak terjadi pada hari rabu dan yang paling sedikit pada hari kamis. rata-rata lama waktu menunggu dalam

Baca Juga : ANALISIS DAN PERBAIKAN SISTEM ANTRIAN PADA ACEH CAR WASH DI LAMBARO-ACEH BESAR (Indah Kumala Sari, 2016) ,

Baca Juga : ANALISIS DAN SIMULASI SISTEM ANTRIAN (STUDI KASUS :PELAYANAN PEMBELIAN TIKET KAPAL FERRY PADA PELABUHAN ULEE LHEUE BANDA ACEH) (Cut Maya Revina, 2017) ,

sistem (ws ) dan rata-rata lama waktu menunggu dalam antrian (wq) yang terlama pada hari rabu dan tercepat pada hari kamis.

Tulisan yang relevan

TATA CARA PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTORRNSECARA ONLINE PADA KANTOR SAMSAT NAGAN RAYA (ANJA YULISA, 2015) ,

TATA CARA PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR MELALUI LAYANAN SAMSAT ONLINE PADA KANTOR SAMSAT BANDA ACEH (MUHAMMAD FADLI, 2015) ,

PENERAPAN E-SAMSAT DALAM PEMBAYARAN PKB SECARA ONLINE DI UPTB WILAYAH-II SAMSAT ACEH BESAR (IRVAN GUNAWAN, 2017) ,


Kembali ke halaman sebelumnya


Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi