Arief Arham. PENGARUH VIRTUAL BRAND COMMUNITIES TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA PADA WORD OF MOUTH ADVERTISING PADA KOMUNITAS SEPEDA MOTOR YAMAHA VIXION V-ASCA DI KOTA BANDA ACEH. Banda Aceh : Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala, 2017

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh virtual brand communities terhadap kepuasan dan dampaknya pada word of mouth advertising. teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu stratified random sampling, dengan sampel sebanyak 100 anggota komunitas sepeda motor yamaha vixion v-asca di banda aceh. teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan hierarchical linear modeling (hlm). hasil penelitian menunjukkan bahwa virtual brand communities berpengaruh terhadap kepuasan dan word of mouth advertising, kepuasan berpengaruh terhadap word of mouth advertising, dan virtual brand communities berpengaruh secara tidak langsung terhadap word of mouth advertising melalui kepuasan. kata kunci: virtual brand communities, kepuasan, dan word of mouth advertising.

Baca Juga : PEMBENTUKAN CITRA KOMUNITAS KLUB MOTOR YAMAHA VIXION CLUB INDONESIA CHAPTER LHOKSEUMAWE SEBAGAI PELOPOR KESELAMATAN BERLALU LINTAS (Ikhsan Kurniawan, 2018) ,

Baca Juga : PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA PADA WORD OF MOUTH MEREK EPSON DI KABUPATEN ACEH BARAT DAYA (Zulharman, 2020) ,



Tulisan yang relevan

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP WORD OF MOUTH (WOM) DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PELANGGAN 212 MART DI WILAYAH BANDA ACEH (RINALDI, 2020) ,

PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) AKUN INSTAGRAM “KULINERATJEH” TERHADAP NIAT BELI DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA PENGGUNA AKUN INSTAGRAM “KULINERATJEH” DI KOTA BANDA ACEH) (Nanda Khalisa, 2017) ,

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP WORD OF MOUTH PADA SUZUYA MALL BANDA ACEH (MU`ARIF B ALBAS, 2018) ,


Kembali ke halaman sebelumnya


Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi