Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN STORE ENVIRONMENT TERHADAP CUSTOMER RETEN…

DWI MUSTIKA

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Social Media Marketing dan Store Environment terhadap Customer Retention yang dimediasi oleh Perceived Value pada konsumen Kotty Kosmetik di Banda Aceh. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen Kotty Kosmetik yang berjumlah 200 responden. Alat pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Structural Equation Modelling (SEM) digunakan s…


    SERVICES DESK