Search :

Advance


PENGARUH MANAJEMEN KOMPLAIN DAN BEBAN KERJA TERHADAP STRES DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN ACEH BARAT

Baca Online BACA FULL TEXT ABSTRAK Pemesanan Versi cetak
Pengarang Sri Khairiah - Personal Name
Subyek
Bahasa
Fakultas
Tahun Terbit

Abstrak/Catatan

Penelitian ini merupakan studi empiris yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung maupun tidak langsung manajemen komplain dan beban kerja terhadap stres kerja serta dampaknya pada kinerja pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Aceh Barat. Penelitian ini dilaksanakan pada Dinas Perhubungan Kabupaten Aceh Barat dengan jumlah populasi pegawai sebanyak 110 Jiwa. Karena ukuran populasi tersebut mencukupi dan terjangkau untuk diteliti maka sampel penelitian adalah seluruh populasi pegawai. Pengumpulan data dilakukan dengan membagikan lembar pertanyaan (kuesioner) tertutup kepada pegawai sampel. Data primer dianalisis dengan menggunakan teknik dan analisis SEM (Structural Equation Modeling) dengan bantuan program AMOS 22. Hasil penelitian diketahui bahwa manajemen komplain berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap stres kerja pegawai pada Dinas Perhubungan Kabupaten Aceh Barat. Beban kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap stres kerja. Manajemen komplain berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perhubungan Kabupaten Aceh Barat. Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perhubungan Kabupaten Aceh Barat.Stres kerja berperan dalam meningkatkan pengaruh positif antara manajemen komplain dengan kinerja pegawai pada Dinas Perhubungan Kabupaten Aceh Barat. Stres kerja berperan dalam meningkatkan pengaruh negatif antara beban kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perhubungan Kabupaten Aceh Barat.

Tempat Terbit
Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan isi formulir online (Formulir Online)

Share Social Media

Tulisan yang Relevan

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN, DISIPLIN DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA IMPLIKASINYA PADA KINERJA DINAS SOSIAL ACEH (Halimah, 2016)

PENGARUH DISIPLIN KERJA KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA DINAS PENDIDIKAN ACEH (Mohammad Fadly, 2014)

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP KINERJA DINAS PENDAPATAN DAN KEKAYAAN ACEH (Mahdinarmansyah, 2016)

PENGARUH BUDAYA KERJA, KEMAMPUAN DAN KOMITMEN PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA DINAS PERTAMBANGAN DAN ENERGI ACEH PENGARUH BUDAYA KERJA, KEMAMPUAN DAN KOMITMEN PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA DINAS PERTAMBANGAN DAN ENERGI ACEH PENGARUH BUDAYA KERJA, KEMAMPUAN DAN KOMITMEN PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA DINAS PERTAMBANGAN DAN ENERGI ACEH (safrizal, 2013)

PENGARUH KESESUAIAN TUGAS, KOMITMEN ORGANISASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI DINAS SOSIAL ACEH (Safriani, 2015)

  Kembali ke sebelumnya

Copyright © 2015 Perpustakaan Unsyiah. Dikembangkan dengan menggunakan SLiMS.